应用安装提示，此时无法安装

下载应用时，可能会遇到不同提示。不同提示的原因不一样，请先确认自己看到的是哪一种，再按对应方法处理。

一、提示：“此时无法安装 [应用名称]”

会出现什么情况？

点击安装后，桌面上的应用图标会开始加载。

等进度条走完，手机弹出提示：

此时无法安装“应用名称”

弹窗通常只有两个按钮：

• 取消
• 重试

点击“重试”后，还是无法安装。

为什么会这样？

常见有以下几种原因：

原因 1：这是越狱版应用，但设备没有满足运行条件

如果下载的是越狱版应用，手机需要：

• 设备已经越狱；
• 并且已安装 AppSync

如果设备没有越狱，或者虽然越狱了但没有安装 AppSync，那么是无法安装越狱版应用的。

原因 2：应用不支持你的设备或系统

例如：

• 应用要求较高版本的 iOS；
• 应用只支持特定设备；
• 应用是旧版本，与当前系统不兼容。

原因 3：应用安装包本身有问题

例如安装包下载不完整、文件损坏，或者应用包制作有错误，也会导致安装失败。

怎么解决？

请按以下顺序尝试：

1. 确认应用类型
   如果应用标注为“越狱版”，请确认设备已越狱，并安装了 AppSync。
2. 删除失败的下载任务
   长按桌面上正在加载或安装失败的应用图标，选择“移除 App”或取消下载。
3. 重新下载并安装
   重新进入应用页面，重新下载一次。
4. 换一个版本尝试
   如果有多个版本，优先下载标注支持当前 iOS 系统或当前设备的版本。
5. 仍无法安装时
   大概率是安装包本身存在问题，需要等待平台更新应用包，或更换其他可用版本。

二、提示：“此时无法安装，因为无法验证其完整性”

会出现什么情况？

应用进度条已经走完，但系统弹出提示：

此时无法安装，因为无法验证其完整性

应用无法完成安装。

适用系统

此问题主要出现在：

• iOS 14 及以上系统

为什么会这样？

这个问题通常不是你的问题。

一般是网站或分发端的配置有错误。

网页安装应用时，系统会检查：

• 网站配置文件中的应用包名；
• IPA 安装包内部真实的应用包名。

如果两边的包名不一致，系统会认为安装包信息异常，因此阻止安装，并提示“无法验证其完整性”。

例如：

• 网站填写了错误的包名；
• 网站仍在使用旧版本的包名；
• 配置文件套用了其他应用的模板，但没有修改包名。

用户怎么解决？

用户可以先尝试：

1. 删除桌面上安装失败的应用图标；
2. 刷新下载页面；
3. 重新下载安装。

如果重新下载后仍然出现同样提示，说明通常是平台配置问题，用户自己无法在手机上解决。

需要联系网站管理员、客服或资源发布者处理，并等待对方修复后再下载。

平台管理人员怎么解决？

需要检查网站的 manifest.plist 配置文件：

1. 解压 IPA 安装包；
2. 查看应用真实的 Bundle Identifier（应用包名）；
3. 打开服务器上的 manifest.plist；
4. 找到以下内容：

<key>bundle-identifier</key>
<string>这里是应用包名</string>

5. 将 <string> 中的包名修改为 IPA 内部真实包名；
6. 保存并更新服务器文件；
7. 用户刷新页面后重新安装。

注意：配置文件中的包名必须与 IPA 内部包名完全一致，包括大小写和每一个字符。

三、提示：“开发者需要更新此应用以在此 iOS 版本上运行”

会出现什么情况？

应用看起来已经安装成功，桌面上也有图标。

但是点击图标启动时，系统弹出提示：

开发者需要更新此应用以在此 iOS 版本上运行。

应用无法打开。

适用系统

此问题主要出现在：

• iOS 11 及以上系统

为什么会这样？

这是因为该应用是一个很老的 32 位应用。

从 iOS 11 开始，苹果系统不再支持运行 32 位应用，只支持 64 位应用。

因此，即使应用图标显示已经安装，系统也无法真正启动它。

怎么解决？

方法 1：寻找新版应用（推荐）

请寻找该应用的：

• 64 位版本；
• 新版本；
• 标注“支持 iOS 11+”或“支持当前 iOS 系统”的版本；
• 同类替代应用。

下载 64 位版本后，先删除原来的旧应用，再重新安装新版即可。

方法 2：使用旧系统或旧设备

如果该应用已经停止更新，且没有 64 位版本，只能在支持 32 位应用的旧系统上使用，例如：

• iOS 10 及以下系统；
• 较老的 iPhone 或 iPad 设备。